Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Algemene Voorwaarden van Plus Passie
Welkom bij Plus Passie. Wat leuk dat je een kijkje neemt in onze webshop!
Wij doen ons best om je bestelling met zorg en aandacht te verwerken. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Plus Passie worden geplaatst.
2. Onze producten
In onze webshop vind je zowel fysieke producten, zoals boeken, als digitale producten, zoals PDF-downloads.
3. Bestellen en betalen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Betalingen verlopen veilig via Mollie. Zodra de betaling is ontvangen, gaan wij aan de slag met jouw bestelling.
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4. Levering
Fysieke producten
Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde dag verzonden.
Mocht het onverhoopt niet lukken om je bestelling dezelfde dag te versturen, dan laten wij je dit zo snel mogelijk per e-mail weten. Je kunt dan, als je dat wilt, je bestelling kosteloos annuleren.
Wanneer wij geen reactie van je ontvangen, verzenden wij de bestelling de eerstvolgende werkdag.
Digitale producten
Digitale producten worden na een succesvolle betaling direct beschikbaar gesteld via de webshop en per e-mail.
5. Verzendkosten
De eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je jouw bestelling afrondt.
6. Retourneren en herroepingsrecht
Fysieke producten
Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na aanmelding van de retour heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen. Wij verzoeken je het product onbeschadigd, compleet en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te retourneren. Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen en daardoor niet meer als nieuw kan worden verkocht, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.
In uitzonderlijke gevallen, wanneer het product door het gebruik of een beschadiging volledig onverkoopbaar is geworden, kan deze waardevermindering oplopen tot het volledige aankoopbedrag.
Digitale producten
Digitale producten die direct na aankoop beschikbaar worden gesteld, kunnen niet worden geretourneerd. Door een digitale download aan te schaffen en direct te laten leveren, stem je ermee in dat de levering direct begint. Hierdoor vervalt het wettelijke herroepingsrecht.
7. Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best om de informatie op onze website actueel en correct te houden. Mocht er onverhoopt toch een fout voorkomen, dan behouden wij ons het recht voor deze te herstellen.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
8. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in onze Privacyverklaring.
9. Vragen of klachten
Heb je een vraag of ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. Wij vinden persoonlijk contact belangrijk en zoeken graag samen naar een passende oplossing.
10. Wijzigingen
Plus Passie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie.