Retourbeleid
Bij Plus Passie vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na de annulering heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.
Na ontvangst van het geretourneerde product ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief de betaalde standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug. Zodra het boek door ons is ontvangen, storten wij het bedrag terug.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en zonder onnodige beschadigingen te worden geretourneerd.
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
- Verpak het product zorgvuldig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Retour aanmelden
Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@pluspassie.nl onder vermelding van:
- je naam;
- het ordernummer;
- de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen;
- de mededeling dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.
Na ontvangst van je e-mail sturen wij je de retourinstructies.
Vragen
Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem dan gerust contact met ons op via info@pluspassie.nl. We helpen je graag.